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Positionnement

P-Produit : concept, description, fonctionnalité, packaging & design, services associés, marque.

P-Prix : Qualité-prix, rentabilité, prix psychologique, prix concurrentiels, réglementations.

P-Place : Canaux, format packaging, merchandising, animation point de vente, e-commerce.

P-Promo : Communiquer selon la cible, utiliser des techniques complémentaires.

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Segmentation

Découper le marché en plusieurs morceaux homogènes dans le but de satisfaire au moins une partie du marché.

On est donc plus performant sur ce segment mais on ne néglige pas les autres pour autant.

- Typologies : Produit, consommateurs, réseau de distribution. Ciblage : Choisir sa cible.

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Perception du risque et contexte d’achat

Risque dépend du type d’achat (courant ne demande pas trop de réflexion tandis qu’un achat spécialisé ou non courant en demande beaucoup), du côté fonctionnel (perdre son temps), d’un facteur économique/financier et du côté psycho-social.

Le contexte d’achat s’articule autour d’objectif, d’un état d’esprit, du moment d’achat, du lieu d’achat et si l’acheteur est seul ou accompagné.

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