Tâche : ensemble d'opérations élémentaires nécessaire pour effectuer une activité donnée.

Activité : ensemble d'opérations dirigé vers un but déterminé recouvrant plusieurs tâches à exécuter, toujours dans un cadre de situation de travail.

Poste de travail : ensemble d'activités ou de missions correspondant à une situation de travail précise dans une organisation à un moment donnée et dans un lieu donné.

Emploi : situation de travail correspondant à un ou plusieurs poste(s) de travail dans une structure.

Métier : ensemble de missions ou activités communes à plusieurs emplois correspondant à un ensemble de compétences formant un tout, socialement reconnu dans une organisation. Un métier suppose une formation.

→ Mots qui traduisent une intégration de plus en plus forte.

L'artisan peut travailler tout seul dans le sens où il peut produire un objet (comme un meuble). Mais il ne peut pas être isolé économiquement (pour son meuble, il lui faut des outils, des clients,...). Forme de travail qui va marquer une organisation.

Il apparaît que le travail dans une société industrielle repose sur l'identification de tâches différentes, sur leurs répartitions entre plusieurs individus.

Que peut être cette division du travail ? Cette division ne repose pas que sur des tâches différentes à exécuter, elle relève aussi de constructions sociales qui elles-mêmes résultent de processus historiques (ex : le taylorisme → système théorique de l'organisation du travail). Nos organisations modernes (industries, entreprises, commerces, hôpitaux,...) sont des micro-systèmes sociaux où s'exercent des tâches diversifiées dans lesquels on trouve des forces qui constituent le champ social du fait du regroupement des individus. Quel que soit le champ où seront exécutées ces tâches, ces champs sont traversés par un autre ordre. Rassemblement en dynamique de groupe qui sont prévues (= contrôlées) ou imprévues. Ces forces qui viennent se combiner aux tâches diverses vont se manifester quand il y a des rassemblements de petits groupes d'individus, c'est là qu'elles ont une incidence sur le fonctionnement d'une organisation → les groupes informels.

Groupe formel = prend la forme d'une équipe de travail. Les membres n'ont pas choisis leurs horaires, les autres membres de l'équipe,... Mais même dans ces équipes préétablies, il y a parfois des relations imprévues qui font glisser le groupe vers un statut informel (dû aux degrés de liberté, interactions,...). Grande question en psychologie sociale : « Peut-on concilier l'intérêt de l'individu avec l'intérêt de l'entreprise ? ».

Nouveau rapport entre travail et organisation sous l'effet des nouvelles conditions de travail. Le travail n'est plus seulement structuré (ne suit pas les effets passifs de l'organisation) mais devient lui même un truc structurant. Il définit des nouvelles formes de rapports sociaux.