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Valorisation = être jugé positivement, avoir une bonne image, être apprécié.

intégration = être dans un groupe, être considéré comme un égal.

existence et considération = être visible et connu

Etudier l’individu dans son système (au milieu d’un groupe ; famille, travail, société, etc).

Cet individu va construire son identité, sa personnalité, à travers la relation qu’il a avec les autres car ils ont des besoins qui vont être satisfaits grâce à la relation avec les autres.

Développée au début des années 50 cette école du sud de San Francisco a travaillé sur la communication entre les individus.

Cette communication est moins schématique et complémentaire à la communication de base.

Elle a aussi travaillé sur la communication de groupe, symboles, rites d’intégration, etc. Cet échange passe par la communication verbale et non verbale.

Importance de la relation entre les sujets au même titre que les sujets euxmêmes ou le message.

Sémiotique : science des signes qui interprète les codes et leur(s) signification(s).

Signifiant = ce que l’on voit. Objectif, il n’y a qu’une seule interprétation possible.

Signifié = ce que l’on interprète. Subjectif, plusieurs interprétations possibles c’est implicite.

Outil n°1 pour analyser la communication. Qui (émetteur) dit quoi (contenu) à qui (cible, récepteur) comment (moyens, canaux) et avec quels effets (feedback).

transforme ce schéma en ajoutant une rétroaction càd une réponse pour savoir si le message a bien été transmis et compris.

Il prend en compte la relation entre la source et le destinataire. Le but étant de corriger les malentendus.

que dans un sens pas de retour, pas de préoccupation du comment et quoi.

Contenu du message en lui-même (QUOI), support physique/canal, façon de communiquer (COMMENT).